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サービス
Drupal導入後の保守・運用も
安心してお任せ
Drupal導入後の保守・運用・サポートまでワンストップでサービスをご提供いたします。Drupal導入後のサイトの現状と運用状況を踏まえ、安定した運用を支援します。
スタジオ・ウミのDrupalサイト保守・運用サービスでは、他社が構築したサイトの引き取りにも対応しています。「委託先との契約が終了した」「Drupalを扱える担当者が異動した」「アップデートが何年も適用されていない」といった状況からでもご相談ください。まずは現状を調査したうえで、課題や対策をご報告するところからお受けしています。
官公庁・大学・上場企業のウェブサイトなど、これまで多くのDrupalサイトの保守・運用を担ってきました。他社では対応が難しかった案件や、途中で頓挫したプロジェクトの立て直しにも対応しています。Drupal導入後の保守・運用や、現在の運用体制に課題を感じておられる場合は、まずは現状の調査からご相談ください。
セキュリティの高さに定評があるDrupalですが、安全に運用を続けるには定期的なメンテナンスが欠かせません。コアやモジュールのセキュリティリリースは随時発生するため、その都度、影響範囲を判断して適用していく体制が必要になります。
公式のセキュリティ通知の購読から影響範囲の判断、適用、動作確認までを手順として定めて運用しています。提供するサービスの一例です。
公式のセキュリティ通知を購読し、リリースが発生した際には影響範囲の確認とアップデートの要否を判断したうえで、対応方針を決めて順次実施します。Drupalに精通したエンジニアが適用と動作確認まで行い、堅牢な状態を維持します。
サポート専用窓口を設けています。突然のトラブルはもちろん、日々の運用で生じたちょっとした疑問や不安もお気軽にご相談ください。
ご希望のお客様には、DrupalおよびOS・ミドルウェアのアップデート実施記録（リリース日、バージョン、作業内容、作業日）を毎月レポートとしてお送りします。報告する内容や形式は柔軟に調整できます。
更新作業の代行も承ります。都度お見積りすると費用がかさみがちな作業も、月額に含めることで見通しが立てやすくなります。月1時間からご相談いただけます。
障害が発生した場合は、原因特定のための調査・診断を速やかに行い、ご報告します。問題の範囲と影響を把握したうえで復旧対策を立て、ご相談のうえ対応を実施します。
上記は一例です。実際の提供内容は、サイトの規模と運用体制をお伺いしたうえで決定します。
Drupalそのものだけでなく、OSやミドルウェアの保守管理も含めた総合的なサポートを提供しています。アプリケーションとインフラを同じチームで見るため、障害発生時の切り分けを外注先とのやり取りを挟まずに進められます。
Drupalは公開後の継続的な改善に適したCMSです。一般的な保守業務に加えて、運用しながらの機能追加・改修も承ります。
運用と継続開発をまとめてお任せいただくことで、都度の引き継ぎが発生せず、改善のサイクルを短くできます。次のメジャーバージョンへの移行時期も見据えたうえで、中長期の運用をご提案します。
サイトのURLと、いま困っていることをお知らせください。資料が揃っていなくても構いません。「前の制作会社と連絡が取れない」「何が入っているか分からない」という状態からのご相談を想定しています。
保守のみか、改修や機能追加も含めるか、インフラまで見るかといった範囲と、社内の運用体制、急ぎ対応が必要な事象の有無を伺います。必要に応じて秘密保持契約を締結します。
ソースコード一式、データベース、アップロードされたファイル、サーバーの接続情報をお預かりします。前の制作会社から受け取れない場合も、サーバーから取得できる範囲で進める方法をご相談します。
お預かりしたデータで環境を再現し、状態を確認します。Drupalのバージョンとサポート状況、未適用のセキュリティアップデート、カスタムモジュール・テーマの実装、当てられているパッチ、インフラ構成、バックアップの有無、権限設定、パフォーマンスを対象とします。
調査結果を書面でご報告します。現状、対応が必要な事項とその優先順位、それぞれの対応方針と概算、継続して保守する場合の条件をお示しします。
ご了承いただけたら、保守契約を結んで運用を開始します。開発環境の整備、Gitでのソース管理、監視とバックアップの設定、障害時の連絡フローの取り決めまで行います。
調査とレポートまでで終えていただいても構いません。「他社に見てもらった結果を判断材料にしたい」というご依頼としてもお受けします。